Ich selbst arbeite im Dienstleistungsbereich; Kunden kommen zu mir, buchen eine Dienstleistung und erwarten, dass diese - in etwa - nach Ihren Vorstellungen ausgeführt wird. Diesen Job mache ich gerne, er macht mir Spaß, Freude. Klar, manchmal ist der eine Kunde sympathischer als der Andere, und man...